Noe er i ferd med å skje innen offentlige innkjøp. Systemene som profesjonelle jobber med, rammeverkene de må forholde seg til, og ansvaret som definerer fagfeltet har lenge vært preget av og stram struktur og tungrodde prosesser..

Struktur har alltid vært en styrke i innkjøp – men også en byrde.

En stille, men tydelig endring er i gang: En ny generasjon innkjøpere løfter blikket og setter nye mål. Bærekraft, innovasjon, digitalisering og samfunnsmessig påvirkning preger diskusjonene. Rollen som innkjøper handler ikke bare om administrasjon, men blir stadig mer strategisk.

Disse temaene stod sentralt på årets SOI Årskonferanse 2025 i Sverige. Et felles sett med utfordringer, ambisjoner og ønsker for framtiden dukket stadig opp i løpet av samtalene under konferansen. Mercell-teamet var til stede og lyttet nøye til offentlige innkjøpere som ikke bare håndterer dagens kompleksitet, men også ønsker å forme morgendagens systemer.

Her er de fem viktigste utfordringene som ble løftet frem:

---

 

1. Oppfølging av kontrakter: når én gjør jobben til fire

En av de mest fremtredende problemstillingene som ble diskutert under SOI var kontraktsoppfølging. Tildelingsfasen får ofte mest oppmerksomhet, men det er etter tildeling at den langsiktige verdien skapes:

• Leverer leverandørene det de har lovet?

• Følges tidslinjene?

• Holder kvaliteten mål?

Ofte faller dette ansvaret på en enkeltperson som skal håndtere forpliktelser, dokumentasjon og rapportering uten tilstrekkelige verktøy. Resultatet er en reaktiv hverdag hvor problemer håndteres først når de oppstår og forbedringsmuligheter glipper.

Hva dere ønsker er klart: Gjør oppfølgingen mer effektiv. Ikke ved å lette ansvaret, men ved å gi bedre støtte gjennom digital arbeidsflyt, automatiske varsler og strukturert rapportering.

Innkjøpere vil ikke jakte på data – dataene skal komme til dere.

 

---

 

2. Myke krav: når ambisjoner møter motstand

Et annet gjentakende tema er utfordringen rundt det å stille krav til sosial verdi, miljø og innovasjon i anskaffelser. Disse kravene speiler politiske mål og samfunnets forventninger, men de innebærer også risiko.

Dersom slike kriterier utfordres i retten, kan de være vanskelige å forsvare. Mange innkjøpere velger trygghet fremfor innovasjon, ikke på grunn av mangel på vilje, men på grunn av mangel på støtte.

Hva dere ber om: Sterkere standarder og tryggere rammeverk. Systemene må gi mulighet til å stille myke krav uten at det går på bekostning av fremdrift og lovlighet. Dermed må det gis veiledning som lar innkjøpere trygt følge sine samfunnsmål.

 

---

 

3. Kunstig intelligens: mennesket må fortsatt ha styringen

Kunstig intelligens får stadig større plass i offentlige diskusjoner, også i innkjøp. Mulighetene er store: raskere analyser, automatiserte vurderinger og mindre administrasjon.

Men bekymringene vedvarer:

• Hvem har ansvaret hvis algoritmen tar feil?

• Hvordan sikrer vi rettferdighet og åpenhet?

Det dere ser for dere er etisk bruk av KI: verktøy som er åpne, oversiktlige og integrert i kjente systemer. Målet er ikke å erstatte menneskelig skjønn, men å styrke det.

 

---

 

4. Leverandørdeltakelse: åpne dører for flere

Offentlige innkjøp skal være inkluderende. Likevel sliter mange leverandører, særlig mindre eller nye aktører, med å komme til:

• Dokumentasjonen er innfløkt og komplisert.

• Digitale løsninger kan være vanskelige å bruke.

• Kravene kan oppleves som avskrekkende.

Hva dere ønsker er ikke lavere krav, men mindre unødvendig kompleksitet. Dere ønsker enkelhet og systemer som er like intuitive som moderne nettlesere, både for innkjøpere og leverandører.

 

---

 

5. Kostnadskontroll: et konstant press

Innkjøpsavdelinger er, og skal være, underlagt streng kontroll. Offentlige midler må være sporbare og forsvarlige.

Virkeligheten er at mange bruker mer tid på å samle inn data enn å analysere dem. Ulike systemer snakker ikke sammen. Data skjules bak byråkratiske lag.

Hva dere trenger er innsyn. Dere har etterlyst systemer med felles språk, og dashbord som gjør det enklere å svare: "Dette brukte vi. Dette var grunnen. Dette fikk vi igjen."

 

---

 

Nytenkning innen offentlige anskaffelser

Ingen av utfordringene som ble diskutert på SOI-konferansen var overraskende. De gjenspeiler derimot hverdagen til mange i bransjen. Det som er nytt, er ønsket om endring

Innkjøpere ber ikke om snarveier. De ber om gjennomtenkt design:

• Plattformene skal være intuitive.

• Verktøyene skal tåle juridisk granskning.

• De digitale løsningene skal hjelpe dem å levere mer verdi med ressursene innkjøperne har.
  
  

Dette er ikke luksuskrav. Det er nødvendigheter for et fagfelt med operasjonelt og samfunnsmessig ansvar.

På årets svenske SOI-konferanse var det tydelig: ved erkjennelsen av felles utfordringer vokser en felles visjon frem. En visjon for en innkjøpsfunksjon som er mer fleksibel, mer effektiv og bedre rustet til å skape varig samfunnsverdi.

Det var i denne konteksten mange besøkende hos Mercell-teamet på SOI viste stor interesse for Mercell Tendering, en neste-generasjons plattform som er bygget for nettopp disse behovene.

Ved å koble hele anskaffelsesprosessen sammen – fra planlegging til leverandøroppfølging – tilbyr Mercell Tendering en enklere og mer strømlinjeformet måte å jobbe på. Prosessene effektiviseres, manuelle trinn fjernes og mer tid frigjøres til å fokusere på resultater fremfor administrasjon.

Dette er mer enn en ønskeliste. Det er en konkret visjon for hvordan offentlig innkjøp kan bli en sterkere, mer målrettet motor for samfunnsutvikling.